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拥抱五四精神,撞青春于满怀
  • 发布时间: 2019/05/21
  • 作者: 管理员
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三尺岗亭暖人心,一花一木总关情。我想在五四青年节这个特殊的日子里,我们散发着光彩与力量。风雨飘摇,百年砥砺。那一代青年追求的理想,百年后的今天终于渐进得以实现。可是引领那个时代的青年们,却永远的停留在了岁月的长河里。时过境迁,不过青年还在,故青年的热情还在,青年的活力还在。那么,属于我们的五四精神是什么呢?

我想,是责任。脚踏实地,阔步向前。竭尽全力,担一份责任。一件事干的好坏,思想认识是关键,只有思想重视了,行动上才能全力以赴,具体体现就是责任心。初来收费站也曾迷茫彷徨过,这小小的岗亭内承担着怎样的意义与责任呢。当看到周围的哥哥姐姐们不辞劳苦工作在自己的岗位上,我也暗下决心以青年人特有的朝气和热情在收费岗位上书写浓厚的一笔。

我想,是勤奋。天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。收费工作看似简单,但必须也要具备一定的专业知识,掌握收费的规则和技巧,才能更好的干好本职工作。首先我们应该熟练掌握收费业务知识。如果缺乏相应的知识,就跟司机解释不清楚,容易出现纠纷。再次要每辆车都能做到快捷、准确、周到,不经过认真学习、刻苦的练习是做不到的。

我想,是敬业。热爱是一切动力的源泉,爱岗敬业是做好一切工作的基础。炎炎夏日在外疏导车辆,岗亭内长时间的保持微笑与专注,汗水早已打透衣衫,但始终看到的是我们的笑脸。我们真的热爱这份工作,工作大于一切,就是要守好这份岗。只有敬业爱岗,才能干一行爱一行,踏踏实实地在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。

我想,是服务。作为一名收费员,每天面对南来北往的司乘人员,做好文明服务,是我们肩负的责任,也是我们的奋斗目标。一句温馨的问候,一次真诚的微笑,给司乘人员留下美好印象,使疲惫的司乘人员身心愉快。其次贵在坚持,我们的文明服务,不仅仅在一句简单的“您好,祝您一路平安”, 而是把司乘的需求放在心上,想司乘所想,急司乘所急。在收费工作中努力实践我们暖心承诺,学习了解周边的行车路线、及相关的加油站、修理点等信息,尽可能的掌握司机经常问及的内容,使自己在司机问询时少说几个“不知道”,多给司机一些满意的答复。

我想,是微笑。微笑能拉近人与人之间的距离,传递微笑,暖心司乘。我们首先要从内心接受它,不能有抵触情绪。让微笑成为我们工作的重要组成部分,成为我们的习惯,成为一种自觉行为。其次懂得换位思考。多站在司乘的角度考虑问题,我们要把自己也当做司乘人员,我们在缴费时看到收费员那一脸阳光灿烂的微笑是何等的心情愉悦,一路的旅途劳累一扫而光。其实微笑并不用学,所有人都会微笑,但在我们工作中,要面对很多陌生的面孔,有时甚至还要面对司乘人员的蛮横无理,这就要锻炼我们内心素质,微笑可以化解很多矛盾。让真诚的微笑成为一种习惯,成为我们与司乘人员化解矛盾、理解沟通的桥梁,更好的提升我们的窗口形象。

我想,是细节。天下大事必作于细,天下难事必作于易。我们两人成行,三人成列,摆臂有力,身躯高昂。我观看录像,嘴刁筷子,自我提高。内务细化,一分一毫。细节决定成败,责任铸就辉煌。 

百年青春,步伐铿锵。功崇惟志,业广惟勤。志之所趋,无远弗届,穷山距海,不能限也。作为青年,我们要立足本职,敢于担当,脚踏实地,敬业奉献,发光发热,永远温暖,永远热泪盈眶。在风华正茂的年纪里,做一位持之以恒奋斗者。(撰稿:国路公司 李保卫)

 

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